Sector · Seguros

Cada siniestro, con prueba irrefutable.

Peritos y asegurados documentan los daños con fotos y vídeos certificados desde la propia toma: fecha, hora, geolocalización y plena validez legal. Menos fraude, expedientes más rápidos y una prueba que ninguna parte puede poner en duda.

eIDAS · UE 910/2014 ISO 27001 Validez legal Hash SHA-256
daño certificado · vehículoExp. SIN-2026-04812
0x9c4e…b7a2 2026-06-12 11:24:07 +0200 40.4203°N · 3.7058°W
Fechado seguro
Triple capa
Lugar verificado
40.4203°N
Inalterable
SHA-256
El problema

El fraude y la indefensión erosionan cada expediente

En la gestión de siniestros, la prueba visual lo es casi todo. Pero una foto sin certificar no demuestra cuándo se tomó, dónde, ni si fue manipulada, y esa duda se paga en fraude, en sobrecostes y en juicios perdidos.

Fotos manipuladas o reutilizadas

Imágenes editadas, descargadas de internet o de siniestros anteriores se cuelan en los expedientes. Detectarlas consume recursos y muchas pasan el filtro.

Fecha y lugar en disputa

Sin un sello fiable es imposible probar que el daño es anterior o posterior a la cobertura, ni que ocurrió en el riesgo asegurado. La carga de la prueba recae en la aseguradora.

Indefensión ante tribunales

Una evidencia que la parte contraria puede impugnar deja el expediente sin sustento. Lo que parecía claro acaba en una pericial contradictoria y un sobrecoste.

Casos de uso

De la primera visita al cierre del expediente

CERTIVISION encaja en todo el ciclo del siniestro: lo usan peritos, tramitadores, reparadores de la red y el propio asegurado desde su móvil.

Peritación de daños in situ

El perito documenta el siniestro con fotos y vídeo certificados en la propia visita, sin posibilidad de discusión posterior.

Autoperitación del asegurado

El cliente declara y documenta el daño desde su móvil. Evidencia válida sin desplazar a un perito en siniestros sencillos.

Inspección de riesgo previa

Estado real del bien antes de emitir póliza: deja constancia de preexistencias y evita reclamaciones por daños anteriores.

Daños en hogar y comunidades

Agua, incendio, robo o fenómenos atmosféricos: ubicación y momento certificados para deslindar responsabilidades.

Vehículos, lunas y flotas

Estado del vehículo, daños y reparación documentados de extremo a extremo, certificando también el vídeo.

Grandes riesgos y reaseguro

Prueba oponible de calidad pericial para expedientes complejos, recobros y reclamaciones ante tribunales.

Cómo ayuda CERTIVISION

Una evidencia que nadie puede poner en duda

En el momento de la captura, CERTIVISION sella la imagen con fecha y hora eIDAS, geolocalización y un hash que la hace inalterable. Lo que entra en el expediente es prueba, no una foto más.

Certificada desde la toma
El sello se aplica en el instante de la captura, no después. No hay ventana para manipular el archivo.
Fecha, hora y lugar irrefutables
Sello de tiempo cualificado eIDAS y coordenadas GPS que sitúan el siniestro sin discusión.
Plena validez legal
Prestador de servicios de confianza cualificado bajo el Reglamento (UE) 910/2014. Es la parte contraria quien debe demostrar lo contrario.
Listo para el expediente
Copia de distribución certificada descargable, lista para adjuntar al informe pericial o presentar como prueba.
Flujo de certificación
Capturar
Foto / vídeo
Sellar
Hash SHA-256
Certificar
Timestamp eIDAS
Distribuir
Copia certif.
Beneficios

Lo que gana su compañía

Menos fraude, menos fricción y una prueba que sostiene cada decisión de cobertura.

Peritación presencial
El modo de siempre
Desplazamiento del perito al lugar
Dietas y kilometraje
Días de espera hasta la visita
Una visita = un expediente
Coste por visita: alto
Recomendado
Videoperitación
Con CERTIVISION
El asegurado guía la grabación
Resuelto el mismo día
Sello eIDAS y plena validez legal
Un perito = muchos más casos
0 km
desplazamientos
Mismo día
resolución

Reduce el fraude documental

Las imágenes manipuladas o reutilizadas dejan de pasar el filtro: solo entra evidencia certificada e inalterable.

Acorta los tiempos de tramitación

Evidencia clara desde el primer minuto. Menos idas y venidas, menos periciales contradictorias, expedientes que se cierran antes.

Prueba oponible ante tribunales

Certificados con validez legal que invierten la carga de la prueba y refuerzan recobros y reclamaciones.

Mejor experiencia del asegurado

El cliente resuelve desde su móvil en minutos, con la tranquilidad de que su declaración queda blindada.

Ejemplo práctico

Un daño por agua, cerrado sin disputa

Caso ilustrativo de cómo CERTIVISION blinda un siniestro de hogar de principio a fin.

1
Aviso del siniestro

Una vecina del 3.º declara filtraciones de agua procedentes del piso superior. La aseguradora abre el expediente y activa al perito.

2
Captura certificada in situ

En la visita, el perito fotografía y graba los daños con la app. Cada toma se sella con fecha, hora y coordenadas del inmueble en el mismo instante.

3
Origen documentado

Sube a la vivienda emisora y certifica la fuga en el baño. Queda probado el nexo causal entre el origen y los daños del piso inferior.

4
Expediente blindado

Las evidencias, inalterables, se adjuntan al informe pericial junto a su copia de distribución certificada descargable.

5
Cierre sin contradictoria

La comunidad y la aseguradora del causante aceptan la prueba sin pericial contraria. El recobro se resuelve en semanas, no en meses.

daño por agua · falso techoExp. SIN-2026-04812
0x3a17…f9d0 2026-06-12 11:31:52 +0200 39.4699°N · 0.3763°W
Resultado

Nexo causal probado, recobro aceptado sin pericial contradictoria y un expediente cerrado en semanas en lugar de meses.

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